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인터넷

원스톱 APP

스마트폰을 위한 원스톱 서비스! 스마트폰에 대한 각 종 문제를 손쉽게 원격으로 해결 해드립니다.
스마트폰 원격점검 뿐만 아니라 고객센터 전화 없이 PC점검예약도 할 수 있어 편리합니다.
PC, 스마트폰에 대한 궁금증을 1:1 로 풀어드리는 전문가 답변 서비스도 제공합니다!

앱 다운로드 QR 코드, url : https://play.google.com/store/apps/details?id=o2.skonestopapp

상품소개

원스톱 서비스는 PC나 스마트폰 사용 중 발생하는 문제 ( 속도저하, 바이러스, 각종오류 ) 를 번거로운 기사방문이나
서비스센터 방문 없이 원격점검을 통해 쉽고 빠르게 해결해 드리는 서비스 입니다. 장애 뿐만 아니라 PC나 스마트폰 사용이
어려우신 분들께 사용방법도 설명해 드리고 주변기기 사용방법도 알려드리는 원스톱 해결 서비스 입니다.

상품 상세 안내
서비스 특징
- 전문 PC기사가 장애를 직접 진단하고 치료하기 때문에 안전하고 정확합니다.
- 꼭 장애가 발생하지 않아도 PC 전반에 대한 친절한 상담이 가능합니다.
- 인터넷을 사용하시다 궁금하신 사항도 언제든 도움을 드립니다. (SNS, 블로그, 문서편집 등)
- 스마트폰 사용이 어려운 부모님께 원격으로 상세히 사용방법을 안내 해드립니다.
- 스마트폰 업데이트 및 백업방법 설명 및 도움을 드립니다.
- 기사방문의 번거로움이 없고 늦은 밤 10시까지 점검이 가능하니 퇴근 후에도 넉넉하게 서비스 받으실 수 있습니다.
- 원스톱 원격 서비스 가입 후 최초 6개월 간 원격 점검 미 신청 시 1회 무료방문 점검 쿠폰을 제공합니다.
Ex) ’14년 1월 1일 가입 후 6개월 간 미 점검 시 7월 2일 쿠폰 발급
- 무료 방문 쿠폰의 유효기간은 없으며 발급 후 원격점검을 받게 되면 자동 소멸 됩니다
- 무료 방문쿠폰 발급 내역은 원스톱 홈페이지에서 확인 가능 합니다.
이런 분께 추천해드립니다!
스마트폰 사용방법이 어려운 부모님
PC 동기화 프로그램 사용이 어려운 고객님 (Kies 등..)
PC나 스마트폰에 바이러스, 악성코드나 스미싱 앱이 걱정인 고객님
PC 프로그램 설치 및 사용 등 PC 사용이 어려운 고객님
스마트폰과 PC 관리를 믿고 받아보고 싶은 고객님
PC 주변기기 ( 프린터 등..) 를 많이 사용해야 하는 자녀를 둔 고객님
SNS 사용 및 관리방법이 궁금하신 고객님

주요기능

  • PC 장애 원격점검 및 바이러스/악성코드 치료PC 장애 원격점검 및
    바이러스/악성코드 치료
  • PC사용법, 주변기기 설정방법 안내PC사용법, 주변기기
    설정방법 안내
  • 스마트폰 원격점검 바이러스/악성코드/ 스미싱 앱검사 및 치료스마트폰 원격점검
    바이러스/악성코드/
    스미싱 앱검사 및 치료
  • 스마트폰 사용방법 및 동기화 프로그램 점검스마트폰 사용방법 및
    동기화 프로그램 점검

유의사항

  • 서비스 가입 및 해지는 국번없이 106에서 가능 합니다.
  • OS 재설치의 경우 정품 OS를 소지하셔야만 가능합니다.
  • 스마트 디바이스 점검 시 아래의 경우 점검이 제한 됩니다.
    • 1) 불법 어플리케이션의 인스톨 등 통신사/제조사 이용약관을 위반한 사항
    • 2) 하드웨어 기계적 고장, 장애에 따른 네트워크 불가의 사항
    • 3) 제조사가 지정한 단말 이용 방법 이외의 방법으로 사용하여 발생한 사항
    • 4) 출고 시 설정된 OS 및 기타 사항에 변형이 발생한 사항 (탈옥,루팅 등..)

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