자주 찾는 질문

1. 거실과 안방에 각각B tv 2대를 가입하면 B tv 기본료를 두 배로 납부해야 하나요? UHD(HDR) 셋톱박스 UHD 셋톱박스 Surround 셋톱박스 Smart 셋톱박스 HD 셋톱박스 내용 더 보기

B tv를 2대 이상 이용 시, 두 번째 B tv는 고객님이 설정하신 약정 요금의 50% 금액으로 이용 가능 하십니다. 
예를 들어, B tv 프라임을 두 번째 B tv로 3년동안 이용하시고자 하신다면 B tv 프라임의 3년 약정요금인 16000원의 50%인 8000원(부가세 별도)으로 이용 가능 하십니다. 
약정별 B tv 상품 요금 안내는 자사 홈페이지(http://www.skbroadband.com) 홈페이지 홈 > 상품 > B tv 요금제를 참고하시거나 콜센터(☎ 국번 없이 106, 무료전화 080-8282-106)로 문의해 주시기 바랍니다.

2. USB에 저장되어 있는 사진./동영상을 셋톱박스에 연결해서 볼 수 있나요? UHD(HDR) 셋톱박스 UHD 셋톱박스 Surround 셋톱박스 Smart 셋톱박스 HD 셋톱박스 내용 더 보기

USB에 저장되어 있는 사진/동영상을 셋톱박스에서는 볼 수 없습니다.
다만 스마트폰에 저장되어 있는 개인의 사진과 동영상을 B tv에서 볼 수 있는 [패밀리보드]라는 서비스를 일부 셋톱박스(B box, UHD)에서 제공 중에 있습니다.

3. 셋톱박스의 전원은 항상 켜두어야 하나요? UHD(HDR) 셋톱박스 UHD 셋톱박스 Surround 셋톱박스 Smart 셋톱박스 HD 셋톱박스 내용 더 보기

셋톱박스 전원은 항상 켜있지 않아도 됩니다. 
사용하지 않을 때 간단하게 B tv 전원만 Off해 놓아도 재사용 시 손쉽게 B tv를 부팅시킬 수 있습니다. 
가급적 TV와 마찬가지로 사용하지 않을 경우는 리모컨으로 B tv 전원을 Off하시는 것이 전기절약에 도움이 됩니다.

4. B tv 영상을 비디오로 녹화할 수 있나요? UHD(HDR) 셋톱박스 UHD 셋톱박스 Surround 셋톱박스 Smart 셋톱박스 HD 셋톱박스 내용 더 보기

B tv에서 제공되는 모든 프로그램은 영화사 및 방송사 등의 프로그램 제작/제공사의 저작권 보호를 위해서 저작권보호 프로그램이 적용되어 있으므로 비디오 등의 녹화장비로 녹화하실 수 없습니다.

5. B tv리모컨으로 셋톱박스와 TV전원을 함께 끄려면 어떻게 해야하나요? UHD(HDR) 셋톱박스 UHD 셋톱박스 Surround 셋톱박스 Smart 셋톱박스 HD 셋톱박스 내용 더 보기

셋톱박스와 TV 전원을 함께 제어하기 위해서는 아래와 같이 설정하시면 됩니다. 
설정 > 시스템설정 > TV 전원제어[HDMI]를 사용함으로 선택하시면 셋톱박스와 TV 전원을 동시에 제어하실 수 있습니다.

6. B tv 이용 요금이 궁금합니다. UHD(HDR) 셋톱박스 UHD 셋톱박스 Surround 셋톱박스 Smart 셋톱박스 HD 셋톱박스 내용 더 보기

B tv 요금은 가입설치비, 기본료, 셋탑임대료로 구분되며, B인터넷(초고속인터넷), B전화(시내전화) 사용 여부 및 약정기간에 따라 다양하게 구성되어 있습니다. 
기본적으로 인터넷 요금과 B tv 이용료가 통합되어 1장의 청구서로 요금청구되며, B인터넷(초고속 인터넷) + B전화(시내전화) + B tv (IPTV) 이용 시에도 통합청구 됩니다. 

자세한 B tv 요금은 당 홈페이지(http://www.skbtv.co.kr) 내 서비스안내 > 요금안내를 참고하시거나 콜센터(☎ 국번 없이 106, 무료전화 080-8282-106)로 문의해 주시기 바랍니다.

7. WiFi는 어떤 기능이고 어떤 목적으로 사용하나요? NUGU 셋톱박스 내용 더 보기

제품에 탑재된 WiFi 기능은 일반 공유기와 같은 기능은 아니며 WiFi 중계기와 같은 기능입니다. 
사용자 휴대폰의 WiFi 신호를 받아 동작하는 구조이며 유선 랜이 연결된 상황에서 초기 연결 설정 후 이용 가능합니다.
설정 완료 후, 유선 랜이 제거된 WiFi 연결 시 NUGU 단독 스피커와 같은 형태로 이용 가능합니다. 단, B tv 실시간 시청 및 VOD 시청 등 서비스 이용이 불가합니다.

8. 스마트홈 서비스는 어떻게 이용하나요? NUGU 셋톱박스 내용 더 보기

스마트홈 서비스는 전체메뉴>TV앱>스마트홈 선택하시어 진입할 수 있으며, 스마트홈 회원가입 및 기기 구입을 통해 이용 가능합니다.  
그리고 SKT 스마트홈 모바일앱과 B tv x NUGU 셋톱박스를 서로 연결 후 서비스를 이용하실 수 있습니다.
자세한 사용방법 및 기기 구입문의는 www.sktsmarthome.com에서 확인 가능합니다.

9. B tv에서 제공하는 콘텐츠(채널)를 확인하고 싶어요. UHD 셋톱박스 내용 더 보기

B tv에서 현재 제공하는 실시간 채널의 편성표는 아래의 방법으로 확인 가능합니다. 
- 방송정보 창 우측의 전체편성표 메뉴를 클릭하시면 현재 방송 중인 전체 채널을 확인하실 수 있습니다. 
- 전체메뉴 > 실시간 tv
초기 화면의 메뉴를 TV 다시보기, 영화/시리즈, 키즈, 애니메이션 등으로 그룹화 하였으며, 리모콘의 검색버튼 또는 셋탑 홈 > B tv 검색 메뉴를 이용하여 콘텐츠를 검색하실 수 있습니다. 
향후에도 지속적인 메뉴의 개선으로 다양한 컨텐츠를 쉽고 빠르게 이용할 수 있도록 노력하는 B tv가 되겠습니다.

10. 극장에서 개봉 중인 영화도 B tv에서 볼 수 있나요? UHD(HDR) 셋톱박스 UHD 셋톱박스 Surround 셋톱박스 Smart 셋톱박스 HD 셋톱박스 내용 더 보기

영화/시리즈 > 극장동시상영 메뉴에서 극장에서 개봉 중인 영화를 만나실 수 있습니다.

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