인터넷 속도 상담센터

    인터넷 속도 관련 보상 신청

    • 고객님께서 이용 중이신 인터넷 속도가 기준치에 못 미치는 경우 소정의 요금을 보상 받을 수 있습니다.
    • 보다 빠른 상담을 원하시면 106 장애 상담으로 문의 부탁드립니다.

    아래와 같은 경우에는 보상에서 제외되니 참고하시기 바랍니다.

    • 고객 측 사유로 속도 기준에 미달하거나 제 3의 장소에서 속도를 측정한 경우
    • 현재는 사용하지 않는 이전 상품의 속도 기준 미달에 대해 보상을 요청하는 경우
    • 명의 변경이 진행된 후, 변경 전의 속도 기준 미달에 대해 보상을 요청하는 경우
    • 휴대폰(무선)으로 측정하여 속도가 기준에 못 미치는 경우

    상담 단계

    1. STEP 01보상 신청
    2. STEP 02보상 기준 상담
    3. STEP 03보상 결과
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