지속가능경영전략

SK브로드밴드의 사회적 가치 수치로 보기

SK브로드밴드는 고객, Business Partner, 사회 등 이해관계자의 의견을 반영하여 지속적인 사회적 가치 창출을 위해 노력하겠습니다

연도 선택

경제간접 기여성과

기업활동을 통해 발생한 고용 및 납세 성과

6,708억

고용

702억

납세

환경 성과

기업이 생산하는 제품과 서비스, 혹은 기업 운영의 공정 과정이 환경에 미치는 긍정적, 부정적 성과

213억

제품서비스

공정

-727억

사회 성과

고객, 구성원, Business Partner 등 기업의 경영활동으로 창출되는 다양한 사회성과

1,372억

제품서비스

186억

노동

77억

동반성장

14억

사회공헌

SK브로드밴드의 사회적 가치 추구 활동 보기

SK브로드밴드는 사회 격차를 해소하고 조화로운 사회를 만들기 위해 계속해서 노력하겠습니다.

녹색 지구를 지키기 위한 노력, 2045 Net-Zero 지속 실행

SK브로드밴드는 2020년 RE100가입, 2021년 Net Zero를 선언하고 2045년까지 Net Zero 달성을 목표로 삼고 있습니다.

SK브로드밴드는 유휴부지 및 건물 옥상 등을 활용한 태양광 설비 설치를 통해 재생에너지 사용 비중을 확대하고 있습니다. 2023년 안성, 대전, 대구, 창원 등 4개 사옥에 총 235kW 규모의 태양광 발전 시설을 구축하여 연간 약 133.2tCO2eq의 온실가스를 감축하고 있습니다. ’26년에도 위성실사를 통해 전체 자가 국사 내 자체 태양광 설비 구축 가능 지역을 검토하여 설치 대상을 선정하였으며 현장 실사 및 구축을 진행하고 있습니다.

또한 최적의 RE100 이행 방안을 마련하고자 2021년부터 한국전력공사와 녹색프리미엄 계약을 체결하여 2025년 기준 57,750MWh의 재생에너지를 구매하였으며, 2024년에는 SK E&S와 전력구매계약(PPA)을 체결하여 2027년부터 연간 약 39GWh의 재생에너지를 20년간 안정적으로 공급받을 예정입니다.

SK브로드밴드는 IDC의 PUE를 개선하기 위해 냉동기 프리쿨링 적용, 고효율 냉각 시스템 교체, 액침냉각설비 설치 확대, 폐열 회수를 통한 동절기 난방 활용 등 다양한 에너지 절감 활동을 추진하고 있습니다. 2023년 일산 IDC에서 실시한 고효율 냉방 시스템 도입을 통한 전력 사용량 절감 및 온실가스 감축 사업은 환경부로부터 내부 감축 사업으로 인정 받았으며, 2025년에는 국내 IDC 업체 최초로 하이브리드 냉방기를 자체 개발하여 상용화하고 일산 IDC의 냉방기를 하이브리드 냉방기로 대개체 하였습니다. 하이브리드 냉방기는 온도 부하에 따른 정밀 제어가 가능하여 불필요한 전력 사용을 줄이고 압축기 운영 비용도 절감할 수 있습니다. 가산 IDC 신축 시에는 전력 개통 설비, 서버 발열량, 외부 기온 등 다양한 환경 변수를 반영한 설계와 계절 별 최적 운전 체계를 적용하여 운영 효율을 극대화하였습니다. 이러한 다양한 에너지 절감 노력을 통해 SK브로드밴드는 판교, 식사, 가산 데이터 센터의 PUE를 기준 기간 대비 크게 개선하였고, 이 성과를 기후에너지환경부에서 최적 가용기술(BAT)로 인정 받았습니다.

SK브로드밴드는 앞으로도 저탄소, 친환경 중심의 ESG 경영을 지속적으로 추진하며 다양한 온실가스 감축 프로그램 개발을 통해 기후변화 리스크를 능동적으로 대처하는 한편 넷 제로 목표 달성에 기여할 계획입니다.

SK브로드밴드 사옥 옥상에 설치된 태양광 발전 설비

탄소 배출 감축한 친환경 셋톱박스와 리모콘

SK브로드밴드는 통신 장비의 에너지 효율을 높이는 것을 온실가스 감축의 중요한 축으로 삼고 있습니다. 이를 위해, 셋톱박스·모뎀·공유기·리모컨 등 단말 장비의 대기 전력 소모를 줄이고, 기능이 고도화되더라도 전력 소비를 유지하거나 오히려 낮출 수 있는 설계 방안을 지속적으로 연구하여 실제 제품에 반영하고 있습니다.

SK브로드밴드가 제공하는 저전력 셋톱박스는 타사 모델 대비 최대 65% 낮은 대기모드 소비전력을 사용하여 탄소 배출량 감축에 기여하고 있습니다.

2023년 고객에게 제공되고 있는 Smart3 셋톱박스(BFX-AT100,BID-AT200)가 ’24. 3월 환경부 산하 한국환경산업기술원으로부터 저탄소 인증(EPD)을 취득하였습니다. 이는 제품 및 서비스의 친환경성 제고를 위해 제품의 원료 채취, 생산, 유통, 사용, 폐기 등 전 과정에 대한 환경 영향을 계량적으로 표시하는 인증 제도로써 IPTV 업계에서는 유일합니다. 특히 기존 인증받았던 모델에 비해 최대 80%까지 탄소 배출을 줄였고, 이는 셋톱박스 1대당 소나무 약 20그루를 심는 효과입니다.

또한, SK브로드밴드는 ’24년 슈퍼 커패시터(Super Capacitor) 기반 리모컨을 상용화하여 기존 모델 대비 탄소 배출량을 추가로 10% 저감, 기존 건전지 교체형 리모컨 대비 탄소 배출량을 1/10 수준으로 축소하고 있습니다. 이는 해당 리모컨이 연간 20만 대 보급될 경우, 약 33tCO2eq의 온실가스 감축 효과를 기대할 수 있습니다.

앞으로도 다양한 저전력 기술 구현을 통해 사회, 환경, 그리고 고객을 만족시키는 제품을 지속 확대해 탄소 배출 감축에 기여해 나가겠습니다.

* 저탄소 제품 인증 : 환경부 산하 한국환경산업기술원이 주관하는 인증 제도로 환경 성적 표지(EPD) 인증을 받은 제품 중 탄소 배출량을 줄이고, 탄소 배출량이 동종 제품의 평균보다 적은 제품에 대해인증하는 제도로 저탄소 소비문화를 확산하기 위해 운영되고 있음.

* 한국에너지공단 효율관리제도 기준 능동 대기 모드 소비전력 Smart3(1.2W), Smart3 Mini(2.6W), UHD4(1.5W), AI4 vision(3.5W), AI5(BID-AT400 : 0.8W) 등

저탄소 인증을 취득한 SK브로드밴드 Smart3 셋톱박스
슈퍼 커패시터 기반 SK브로드밴드 리모컨

‘AI·DX(디지털 전환)’를 통해 소상공인 매장 홍보하는 B tv 우리동네광고

‘B tv 우리동네광고’는 SK브로드밴드의 미디어 역량에 AI 기술을 접목하여 소상공인의 홍보 활동을 지원하고 있습니다.

경제적이고 효과적인 매체로 ’22년 이후 연평균 누적 이용자가 40% 이상 증가하고 있는 등 소상공인에 큰 호응을 얻고 있습니다.

AI 상권분석 서비스로 다양한 데이터를 종합적으로 분석하여 적합한 광고 지역을 추천합니다. 추천 지역은 상권 정보를 요약하여 마케팅 활동에도 도움이 될 수 있도록 제공합니다.

’25년에는 SK텔레콤과 공동으로 생성형 AI 기술 기반의 광고 영상 제작 솔루션 ‘GenAd’를 개발하여 소상공인이 10분 이내로 TV 광고 영상을 제작할 수 있도록 지원하는 등 AI 기반 서비스를 지속적으로 발전시켜 나가고 있습니다.

‘B tv 우리동네광고’는 소상공인과 청년 창업, 전통시장을 살리기 위한 다양한 노력을 통해 다양한 사회문제 해결 활동을 지속적으로 확대해 나아가겠습니다.

B tv 우리동네광고 서비스 소개 화면

보이스피싱/스미싱 차단을 통한 금융 피해 예방

SK브로드밴드는 국제전화, 비즈 메시징, 유선 Wi-Fi 등 유선 기반 서비스 및 인프라를 통해 보이스피싱, 스미싱 시도를 사전 감지하고 차단하여 고객에게 발생되는 피싱으로 인한 범죄를 사전에 예방하고 있습니다.

국제전화를 통한 보이스피싱 예방 활동은 거짓 착신호 및 사설 중계기(SIMBOX)를 악용하여 발생되는 피싱 사례를 식별, 25년 연간 약 75천건을 차단하였으며, 비즈메시징 서비스를 통해서는 번호사칭 문자를 차단하여 연간 약 289만건의 스미싱 피해를 예방하였습니다.

또한, SK텔레콤과 협업하여 유선 WIFI 망으로 전송되는 미끼문자내 피싱유도 URL을 사전 접속/차단함으로써 연간 29만건의 스미싱 피해를 예방할 수 있었습니다.

이러한 피싱 예방 활동은 경찰청, 한국인터넷진흥원(KISA)와 함께 공동 대응함으로써 보다 안전한 금융 통신 환경을 조성, 국내 사이버 범죄 해결에 기여하고 있습니다.

국제전화 보이스피싱 차단 안내
비즈 메시징 번호 사칭 문자 차단 안내
유선 Wi-Fi 망 피싱 유도 URL 차단 안내

‘미래세대 육성, 교육’ 블러썸 청소년 음악제

SK브로드밴드는 청소년의 행복 증진과 인재 발굴을 목표로 ‘블러썸 청소년 음악제’를 매년 개최하고 있습니다.

이 프로그램은 청소년들이 행복을 주제로 직접 창작한 음악으로 참여하며, 본선 진출자는 유명 아티스트의 멘토링과 트레이닝을 통해 음악적 역량을 강화합니다. 2025년에는 전국 141개 팀, 300여 명의 청소년이 참여하였으며, 수상작 전 곡은 음악 스트리밍 플랫폼 FLO를 통해 음원으로 공개해 창작물의 확산을 지원했습니다. 더불어 음악제 이후에도 미니콘서트와 재능 나눔 프로그램 등을 운영하여, 청소년들이 무대 경험을 쌓아가고 지속적으로 자신의 목소리를 이어 나갈 수 있도록 지원하고 있습니다.

또한 2026년에는 메이크어스 컴퍼니(딩고뮤직)를 새로운 얼라이언스 파트너로 영입해 청소년 세대가 선호하는 SNS 미디어로 확장 해 나가고 있습니다. 앞으로도 안전한 보육환경 제공 및 미래인재 육성을 위한 다양한 문화 프로그램 참여 기회를 마련하여 사회적 가치를 창출할 것입니다.

블러썸 청소년 음악제 무대에 오른 참가 청소년들

“지역사회 문제 해결을 위해 따뜻한 마음 함께 나눠요”

SK브로드밴드는 B tv 지역채널을 통해 지역사회 현안을 발굴·보도하며 지역 주민의 안전 확보와 사회 문제 해결에 기여하고 있습니다.

재난 정보는 B tv 화면 상단 자막으로 신속하게 전달하고, 뉴스에는 스토리형 심층보도를 적용해 지역 밀착형 사회 모니터링 기능을 수행합니다. 실례로 2025년 B tv 경기보도국이 수원시의 ‘초등학교 1학년 자녀 둔 중소사업장 근무 학부모 10시 출근’ 지원 정책을 보도한 이후 시민 문의가 급증했고, 예산이 10억 원으로 늘어나는 등 관심이 크게 확산됐습니다. 이후 정부는 이를 우수 정책으로 채택하여 2026년 고용노동부 ‘육아기 10시 출근 장려금’ 제도로 발전시켰습니다. 아울러 2025년에는 장마·태풍 등 재난에 보다 민첩하게 대응하기 위해 재난방송 매뉴얼을 현행화하고, 자연재해 대응 단계를 5단계에서 4단계로, 사회재해 단계를 4단계에서 3단계로 간소화했으며, 지역국 제작센터별 모의훈련으로 실제 대응력을 점검했습니다.

SK브로드밴드는 B tv 지역채널 ‘해피마켓’을 운영해 지역 생산자와 소비자를 직접 연결하고, 지역 특산물∙생산품의 인지도와 판매 기회를 높이고 있습니다. 우수한 품질의 생산물을 보유하고 있으나 판로 개척에 어려움을 겪는 지역 상인에게 안정적인 직거래 판로를 제공하여 매출 확대와 유통 비용 절감을 지원하고 있으며, 2025년 누적 판매고 22.8억 원을 달성하여 지역 경제 활성화에 도움을 주고 있습니다.

SK브로드밴드는 지역경제 활성화와 상생협력 생태계 구축을 위해 세종특별자치시, 세종일자리 경제진흥원과 업무협약을 체결하고 온누리상품권 1억 원을 기탁하여 지역내 골목상권 지역 거점 육성, 소비진작과 소상공인 매출확대 등 소상공인을 위한 다양한 사업을 지원하였습니다.

앞으로도 SK브로드밴드는 보유한 미디어 역량을 기반으로 지역사회 격차, 고령화 등 지역사회 문제를 바탕으로 단순 지원자의 역할을 넘어 사회문제 해결에 회사의 역량을 접목하여 이를 해결할 수 있는 프로그램을 지속적으로 발굴 및 확대해 나가겠습니다.

B tv 지역채널 뉴스 취재 현장
B tv 지역채널 해피마켓 방송 현장
세종특별자치시 온누리상품권 기탁식

구성원 자원봉사 활동

SK브로드밴드는 전국 각 지역에서 구성원 주도의 자원봉사 활동을 이어오고 있습니다.

부산 지역에서는 2006년부터 사랑의 징검다리 자원봉사단을 통해 독거 어르신 대상 배식 활동, 명절 행사, 김장 행사와 소년·소녀 가장 정기 후원을 20년째 지속하고 있으며, 대전 지역에서는 행복지구대 자원봉사단을 운영하여 복지관 봉사활동, 식목일 나무 심기, 현충원 묘역 정리 등에 매년 참여하고 있습니다. 자발적 봉사활동을 장려하기 위해 대전·안양·부산 등 전국 봉사 조직 구성원 116명을 대상으로 활성화 지원 (Cheer-up) 프로그램을 운영하고 있습니다.

SK프로보노는 SK그룹 구성원의 전문성과 직무 경험을 바탕으로 사회적 기업에 무료 경영 자문을 제공하는 전문 봉사활동입니다. SK브로드밴드 구성원들은 사회적 기업의 주요 고충 사항인 제안서 작성을 중심으로 자문을 제공하고 있으며, 기존 1:1 자문 방식을 다수의 사회적 기업을 대상으로 한 교육형 자문으로 확장하여 수혜 대상을 넓혀 나가고 있습니다.

SK브로드밴드는 2025년 영남 지역 대규모 산불 발생 시 본부별 상황실을 운영하고 대민지원 프로세스에 따라 신속한 지원을 시행하였습니다. 대구·부산 본부를 중심으로 피해 지역 대피소에 TV, IPTV, Wi-Fi 등 통신 인프라를 긴급 지원하여 이재민들의 정보 접근성을 확보하였습니다. 또한 피해 고객 지원을 위해 전용 상담센터를 개설하고, 피해 사실이 확인된 고객에 대해서는 서비스 일시정지 기간을 최장 1년까지 확대하고 미사용 기간의 요금을 감면하였습니다.

SK브로드밴드는 앞으로도 구성원들의 자발적인 참여를 장려하며 다양한 자원봉사 활동을 꾸준히 이어 나가도록 하겠습니다.

사랑의 징검다리 자원봉사단 배식 활동
행복지구대 자원봉사단 나무 심기 활동
산불 피해 지역 대피소 통신 인프라 지원

제품/서비스 측정 값 보기

측정식

(셋톱박스 능동 대기 모드 소비전력 시장 평균 - SK브로드밴드 셋톱박스별 능동 대기 모드 소비전력) X 월평균 능동 대기 시간 X 전기 요금 단가 X 누적 가입자 수

관련 DATA

  • 능동 대기 모드 소비전력 시장 평균 : 3.99W (*출처 : 한국에너지공단)
  • SK브로드밴드 셋톱박스별 능동 대기 모드 전력 : UHD4 (1.5), Smart 3 mini (2.6), Smart 3 (1.5, 1.2), Smart STB (3.7, 3.9)
  • 전기 요금 단가 : 165.8원 (*출처 : 한국전력 가정용/산업용 전기 단가)

※ 능동 대기 모드 소비전력이란 셋톱박스가 연결되어 있고 리모컨이나 내/외부 신호를 받으면 다른 모드로 전환될 수 있는 상태

측정식

(셋톱박스 능동 대기 모드 소비전력 시장평균 - SK브로드밴드 셋톱박스별 능동 대기 모드 소비전력) X 월 평균 능동 대기 시간 X 온실가스 변환 계수 X SCC(Social Cost of Carbon) X 누적 가입자 수

관련 DATA

  • 능동 대기 모드 소비전력 시장 평균 : 3.99W (*출처 : 한국에너지공단)
  • SK브로드밴드의 셋톱박스별 능동 대기 모드 전력 : UHD4 (1.5), Smart 3 Mini (2.6), Smart 3 (1.5, 1.2), Smart STB (3.7, 3.9)
  • SCC 값 : 122,355원

※ 능동 대기 모드 소비전력이란 셋톱박스가 연결되어 있고 리모컨이나 내/외부 신호를 받으면 다른 모드로 전환될 수 있는 상태

측정식

B tv 우리동네광고를 통한 소상공인의 매출증대 효과 X 가입자 수

관련 DATA

  • B tv 우리동네광고를 통한 매출 증대 효과 : 139,753원 (*출처: B tv우리동네광고 이용 고객 대상 정량조사)

측정식

보이스피싱 건당 피해금액 X 보이스피싱 예방 건 수(보이스피싱 차단 통신건 수 * 금융 사기 중 금전적 피해를 입은 비율 * 음성스팸 중 불법대출 전화 비율 * 공공금융기관을 사칭한 전화를 통한 피싱 비율) X SKB기여도

관련 DATA

  • 보이스피싱 1건당 피해 금액 : 36,963,145원(*출처 : 경찰청)
  • 금융 사기 중 보이스피싱 비율 : 38.7%
  • 음성 스팸 중 불법대출 전환 비율 : 79%
  • 금융 사기 금전 피해 비율 : 1.71%
  • SKB 기여도 : 41%

측정식

메신저 피싱(스미싱) 1건당 피해 금액 X 번호 사칭 차단 건수 X 금융 사기 노출률 X 금융 사기 피해 경험률 X SKB 기여도

관련 DATA

  • 메신저 피싱(스미싱) 1건당 피해 금액 : 6,800,723원(*출처 : 경찰청)
  • 번호 사칭 차단 건수 : 2,888,205건
  • 금융 사기 노출률 : 45.28%(*출처 : 한국금융소비재단)
  • 금융 사기 피해 경험률(문자) : 2.30%(*출처 : 한국금융소비재단)
  • SKB 기여도 : 55%

측정식

보이스피싱 1건당 피해 금액 X 국제전화 거짓 발신번호 건수 X 국제전화 수신율 X 금융 사기 노출률 X 금융 사기 피해 경험률 X SKB 기여도

관련 DATA

  • 보이스피싱 1건당 피해 금액 : 36,963,145원(*출처 : 경찰청)
  • 국제전화 거짓 발신번호 건수 : 49,676건
  • 국제전화 수신율 : 27.26%(SKB 자체 통계)
  • 금융 사기 노출률 : 45.28%(*출처 : 한국금융소비재단)
  • 금융 사기 피해 경험률(전화) : 1.706%(*출처 : 한국금융소비재단)
  • SKB 기여도 : 55%

측정식

메신저 피싱(스미싱) 1건당 피해 금액 X 피싱 유도 URL 차단 건수 X 금융 사기 노출률 X 금융 사기 피해 경험률 X SKB 기여도

관련 DATA

  • 메신저 피싱(스미싱) 1건당 피해 금액 : 6,800,723원(*출처 : 경찰청)
  • 피싱 유도 URL 차단 건수 : 245,080건
  • 금융 사기 노출률 : 45.28%(*출처 : 한국금융소비재단)
  • 금융 사기 피해 경험률(문자) : 2.30%(*출처 : 한국금융소비재단)
  • SKB 기여도 : 36%

측정식

단말별 신규장비 대체 소비감소액 X Repair 수량 X 내구연한

관련 DATA

  • 단말별 신규장비 대체 소비 감소액(자체 Data) : 단말 별 신규장비 구매 재료비 - Repair 비용- IPTV셋톱 : 67,589원 등
  • Repair 수량 : 76,690건(IPTV셋탑) 등
  • 내구연한 : 39.13%(IPTV) (*)단말 별 해지 비율 반영

고시 기준 기초생활수급자 외 다자녀 가구, 65세 이상 실버 고객 등 차상위계층 대상 복지 감면 실 혜택 적용 금액

측정식

정부기관 보고 대상 (VOC 1,000건 이상) 소비자 피해 보상 금액 (-) 측정